Términos y Condiciones de Uso del SaaS
1. Objeto y Alcance de la Licencia SaaS
La plataforma COPELT Mall SaaS es un software como servicio (SaaS) desarrollado y operado exclusivamente por COPELT Tech (Grupo COPELT). La contratación de este servicio otorga una licencia de uso comercial, no exclusiva, temporal y revocable.
2. Propiedad Intelectual Inquebrantable
El cliente, centro comercial o tienda licenciataria reconoce y acepta expresamente que NO adquiere la propiedad del código fuente, algoritmos, bases de datos estructuradas, arquitectura Docker ni la propiedad intelectual del sistema. Todo derecho moral y patrimonial pertenece con exclusividad a Grupo COPELT.
3. Descentralización de Pasarelas de Pago ("Bring Your Own Gateway")
Cada tienda y comercio afiliado configura autónomamente sus propias credenciales de procesamiento de pagos (Stripe, Mercado Pago o transacciones directas vía WhatsApp). Por consiguiente, COPELT Tech no actúa como intermediario financiero ni recaudador de fondos, quedando exento de disputas comerciales, devoluciones o garantías entre consumidores finales y comercios.
4. Módulo de Asistencia Técnica y Auditoría de Soporte
Cuando el Super Admin acceda a un tenant bajo la modalidad de Impersonation para soporte técnico, se activará un banner visible inamovible y se registrarán logs de trazabilidad legal en el sistema con fines de seguridad y auditoría jurídica.